حال ہی میں، یو ایس کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن (سی پی ایس سی) نے ایک بڑے پیمانے پر واپسی کی مہم شروع کی ہے جس میں متعدد چینی مصنوعات شامل ہیں۔واپس منگوائی گئی ان مصنوعات میں حفاظتی خطرات ہیں جو صارفین کی صحت اور حفاظت کے لیے خطرہ بن سکتے ہیں۔بیچنے والے کے طور پر، ہمیں ہمیشہ چوکنا رہنا چاہیے، مارکیٹ کے رجحانات اور ریگولیٹری پالیسی کی تبدیلیوں کے بارے میں آگاہ رہنا چاہیے، پروڈکٹ کوالٹی کنٹرول کو مضبوط بنانا چاہیے، اور ریگولیٹری خطرات اور نقصانات کو کم کرنے کے لیے رسک مینجمنٹ کو بڑھانا چاہیے۔
1. پروڈکٹ یاد کرنے کی تفصیلی وضاحت
CPSC کی طرف سے جاری کردہ معلومات کے مطابق، حال ہی میں واپس منگوائی گئی چینی مصنوعات میں بنیادی طور پر بچوں کے کھلونے، سائیکل کے ہیلمٹ، الیکٹرک سکوٹر، بچوں کے کپڑے اور سٹرنگ لائٹس شامل ہیں۔ان مصنوعات میں مختلف حفاظتی خطرات ہوتے ہیں، جیسے کہ چھوٹے حصے جو دم گھٹنے کا خطرہ یا کیمیائی مادوں کی ضرورت سے زیادہ سطح کے مسائل کے ساتھ ساتھ بیٹری کے زیادہ گرم ہونے یا آگ کے خطرات جیسے مسائل کا باعث بن سکتے ہیں۔
ائیر فریئر کی جوڑنے والی تاریں زیادہ گرم ہو سکتی ہیں، جس سے آگ اور جلنے کا خطرہ ہو سکتا ہے۔
ہارڈ کوور کتاب کی پلاسٹک بائنڈنگ انگوٹھیاں کتاب سے الگ ہو سکتی ہیں، جس سے چھوٹے بچوں کے لیے دم گھٹنے کا خطرہ ہوتا ہے۔
الیکٹرک سائیکل کی اگلی اور پچھلی پوزیشنوں پر واقع مکینیکل ڈسک بریک کیلیپرز فیل ہو سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں کنٹرول کھو سکتا ہے اور سوار کو تصادم اور چوٹ کا خطرہ لاحق ہو سکتا ہے۔
الیکٹرک سکوٹر کے بولٹ ڈھیلے ہو سکتے ہیں، جس سے سسپنشن اور پہیے کے اجزاء الگ ہو جاتے ہیں، جس سے گرنے اور چوٹ لگنے کا خطرہ ہوتا ہے۔
ملٹی فنکشنل بچوں کا بائیسکل ہیلمٹ ریاستہائے متحدہ میں سائیکل ہیلمٹ کی کوریج، پوزیشن کے استحکام، اور لیبلنگ سے متعلق ضوابط کی تعمیل نہیں کرتا ہے۔تصادم کی صورت میں، ہیلمٹ مناسب تحفظ فراہم نہیں کر سکتا، جس سے سر پر چوٹ لگنے کا خطرہ ہوتا ہے۔
بچوں کے غسل خانے بچوں کے سونے کے لباس کے لیے امریکی وفاقی آتش گیر معیارات کی تعمیل نہیں کرتے، جس سے بچوں کو جلنے کے زخموں کا خطرہ ہوتا ہے۔
2. فروخت کنندگان پر اثر
یاد کرنے کے ان واقعات کا چینی فروخت کنندگان پر خاصا اثر پڑا ہے۔مصنوعات کی واپسی کی وجہ سے ہونے والے معاشی نقصانات کے علاوہ، فروخت کنندگان کو ریگولیٹری ایجنسیوں کی جانب سے جرمانے جیسے سنگین نتائج کا بھی سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔لہذا، فروخت کنندگان کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ واپس منگوائی گئی مصنوعات اور ان کی وجوہات کا بغور تجزیہ کریں، اسی طرح کے حفاظتی مسائل کے لیے اپنی برآمد شدہ مصنوعات کی جانچ کریں، اور فوری طور پر اصلاح اور واپسی کے لیے اقدامات کریں۔
3. بیچنے والوں کو کیسے جواب دینا چاہیے۔
حفاظتی خطرات کو کم کرنے کے لیے، فروخت کنندگان کو پروڈکٹ کوالٹی کنٹرول کو مضبوط بنانے اور اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ برآمد شدہ مصنوعات متعلقہ ممالک اور خطوں کے متعلقہ قوانین، ضوابط اور حفاظتی معیارات کی تعمیل کریں۔مارکیٹ کی گہری بصیرت کو برقرار رکھنا، مارکیٹ کے رجحانات کی قریب سے نگرانی کرنا، اور فروخت کی حکمت عملیوں اور مصنوعات کے ڈھانچے میں بروقت ایڈجسٹمنٹ کرنے کے لیے ریگولیٹری پالیسی کی تبدیلیوں کے ساتھ اپ ڈیٹ رہنا ضروری ہے، اس طرح ممکنہ ریگولیٹری خطرات کو روکا جا سکتا ہے۔
مزید برآں، فروخت کنندگان کو مصنوعات کے معیار اور حفاظت کو اجتماعی طور پر بہتر بنانے کے لیے سپلائرز کے ساتھ قریبی تعاون اور مواصلت کو بڑھانا چاہیے۔کسی بھی معیار کے مسائل کو فوری طور پر حل کرنے، صارفین کے مفادات کے تحفظ اور برانڈ کی ساکھ کو بڑھانے کے لیے ایک مضبوط بعد از فروخت سروس سسٹم قائم کرنا بھی ضروری ہے۔
US CPSC کی طرف سے واپس بلانے کے اقدامات ہمیں، بطور سیلرز، چوکس رہنے اور مارکیٹ کے رجحانات اور ریگولیٹری پالیسی کی تبدیلیوں کے بارے میں اپ ڈیٹ رہنے کی یاد دلاتے ہیں۔پروڈکٹ کوالٹی کنٹرول اور رسک مینجمنٹ کو مضبوط بنا کر، ہم ممکنہ خطرات اور نقصانات کو کم کرتے ہوئے صارفین کو محفوظ اور قابل اعتماد مصنوعات اور خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔آئیے صارفین کے لیے ایک محفوظ اور قابل اعتماد خریداری کا ماحول بنانے کے لیے مل کر کام کریں!
پوسٹ ٹائم: نومبر-20-2023
